Полное наименование

 организации

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Сковородинская централизованная библиотечная система»

Краткое наименование

организации

МБУК «СЦБС»

Организационно-правовая форма

Бюджетное учреждение культуры

Юридический адрес

676014, г. Сковородино,

ул. Победы, 9

Адрес почтовый

676014, Амурская область,

г. Сковородино, ул. Победы, 9

Должность руководителя организации

И.о. директор МБУК «СЦБС»

ФИО руководителя

Мосина Светлана Борисовна

Номер телефона, факсимильный аппарат

Адрес электронной почты

Тел. 22-9-43

Факсимильный аппарат 22-9-43

Эл. адрес:

Режим, график работы

            пн-

            вт-

            ср-        8.00-17.00

            чт

            пт-

            отдел обслуживания – 9.00-18.00

            сб- 10.00-17.00

            вс- выходной

1

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

1.1

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

1.2

Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)

от 0 до 9 баллов

1.3

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

1.4

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

2

Время ожидания предоставления услуги

2.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

2.2

Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

от 0 до 7 баллов

2.3

Простота/удобство электронного каталога

от 0 до 7 баллов

3

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

3.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

от 0 до 7 баллов

4

Удовлетворенность качеством оказания услуг

4.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

4.2

Наличие информации о новых изданиях

от 0 до 10 баллов